طرح تكريم ارباب رجوع
در اجراي مصوبه شوراي عالي اداري كشور كه در نودمين جلسه مورخ 25/11/81 بنا به پيشنهاد سازمان مديريت كشور به منظور تكريم و جلب رضايت مردم و ارباب رجوع نسبت به عملكرد واحدهاي اجرائي كشور تصويب گرديد. توسط اداره كل تأمين اجتماعي استان خراسان شمالي اقداماتي به شرح زيرصورت پذيرفت:
مستندسازي فرايند ارائه خدمات و انجام تعهدات قانوني به مخاطبان،نصب تابلوهاي راهنماي طبقات دراداره كل استان وشعب تابعه ،نصب تابلومعرف نام ونام خانوادگي ،پست سازماني وخلاصه وظايف كاركنان درمحل استقرارآنان ،اطلاع رساني به بيمه شدگان ،مستمري بگيران وكارفرمايان ومجامع كارگري وكارفرمائي وكانون هاي بازنشستگي .
تدوين منشور اخلاقي سازمان درارتباط بامردم ،تهيه ونصب وتوزيع پيمان نامه هاي سازمان با كارفرمايان، بيمه شدگان، بيماران و مستمري بگيران در محل هاي مناسب اداره كل استان، واحدهاي اجرائي و كارگاههاي بزرگ در سراسر استان. راهاندازي مراكز مشاوره وراهنمائي وارائه اطلاعات وتوضيحات موردنياز خدمت گيرندگان درسطح اداره كل استان وشعبه بجنورد،فضا سازي مناسب درساختمانهاي واحدهاي اجرائي به منظور تأمين آسايش واحترام مراجعين ونصب پوسترقاب شده كاركنان سازمان تامين اجتماعي .
